Департамент ЖКХ Тольятти отмечен Золотым знаком «Жилкоммунсертификация». Такую почетную награду получил глава ведомства Виктор Попов на 3-ем Всероссийском совещании в Москве. Отметим, в систему сертификации входит и претензионный отдел, деятельность которого направлена на уменьшение задолженности горожан по оплате коммунальных услуг и жилья. В рамках программы в Тольятти был создан многоканальный комплекс «Спрут-информ», который автоматически сообщает неплательщикам о мерах, которые будут приняты в случае непогашения долга. | 
