На сайте Роспотребнадзора появились рекомендации для клиентов «Натали Турс». Накануне компания прекратила продажу путёвок и аннулировала подтвержденные туры на период до 30 сентября. На портале Роспотребнадзора в разделе «новости» подробно указано, какие шаги нужно предпринять туристам, чтобы улететь домой, а также получить медицинскую и правовую помощь в случае нахождения за границей. Рассказывается и о получении компенсаций. Кроме того, можно позвонить на «горячую линию» Роспотребнадзора, телефоны по городам отличаются, они указаны на сайтах региональных управлений ведомства. | 
