Отправляясь по магазинам, мы убеждаемся, что не так-то просто выбрать вещь, которая будет верой и правдой служить не один год. Чего греха таить, все мы в момент покупки, особенно вещи дорогостоящей, мечтаем об одном - поскорее отдать деньги и уйти домой. А уже потом начинаем внимательно присматриваться. И тут-то обнаруживается, что цвет купленного шкафчика никак не подходит к обоям, а изящное колечко не гармонирует с ранее купленным браслетом. Тут важно знать, что в течение двух недель можно поставить перед продавцом вопрос о замене товара надлежащего качества на аналогичный, если купленный не подошел по цвету, размеру, габаритам или просто по состоянию души. А можно пойти на крайние меры и расторгнуть договор купли-продажи. Попросту говоря – вернуть покупку. Подразумевается, что она сохранила товарный вид и упаковку. Обмену и возврату не подлежат товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях, средства гигиены, лекарственные препараты. Не примут обратно текстильные товары, кабельную продукцию, строительные и отделочные материалы – все, что продается на метраж. Возникнут проблемы и с колечком – изделия из драгметаллов также попадают в список невозвращенцев. Навсегда вашим останется автомобиль, мотоцикл, велосипед, моторная или надувная лодка. Ну, по крайней мере, до перепродажи. Но это уже другая история.
Кстати, конфликт с администрацией магазина может возникнуть, если вы вздумаете обменять изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами. Так же вам придется жить с купленными животными и растениями, самостоятельно использовать всю приобретенную косметику и средства бытовой химии. Не производится обмен и возврат CD и DVD дисков. Кроме того, не стоит нести обратно в магазин сложную бытовую технику, на которую установлен гарантийный срок, в том числе и компьютер. Кстати, если гарантийный срок явно не установлен, можете требовать устранения дефектов в течение двух лет с момента покупки.
Друзья, знайте, если у купленного холодильника в первый же день отвалилась дверца, то ссылки продавца на тот факт, что данный товар возврату и обмену не подлежит, уже несостоятельны. В большинстве случаев продавцы решают вопрос обмена брака без излишних споров, но будьте готовы к тому, что может потребоваться экспертиза.
По материалам: http://shkolazhizni.ru/ . | 
