Самыми частыми жалобами на такси стал недостаток информации и навязывание дополнительных услуг. Таковы итоги Всероссийской горячей линии, организованной Роспотребнадзором и Центром гигиены. Россияне также выказывали недовольство манерами водителей и чистотой салона. Всего в Роспотребнадзоре собрали более 3,5 тысяч жалоб. По нескольким десяткам из них суды уже вынесли решения в пользу потребителей. |