ЦБ откроет «единое окно» для обращений россиян. С будущего года регулятор запустит приложение, которое позволит гражданам при помощи смартфонов жаловаться на качество финансовых услуг и конкретные организации. Цель проекта - создать целостную картину по каждому сектору финансового рынка. |