Тольяттинцы жалуются на водителей, отказывающихся принимать к оплате социальную карту жителя Самаркой области, а также студента или учащегося. Недовольство пассажиров на грубость и самоуправство перевозчиков растет. Нарушителей для разбора инцидентов и принятия мер вызывают на «ковер» в дорожный департамент. На сегодняшний день основным вопросом является личное нежелание «маршрутчиков» обеспечить проезд льготной категории граждан. По итогам недавнего совещания транспортникам «поставили на вид». К тому же, чиновники взялись активно проверять соблюдение схем и расписания движения по маршрутам и наличие в автобусах информации о действующих льготах. Горожане, меж тем, продолжают слать претензии во все инстанции. | 
