Единая дежурно-диспетчерская служба Тольятти - на страже безопасности и порядка. Ведомство существует в городе около года, за это время обработано сотни тысяч звонков, порядка двух тысяч ежедневно. В основном граждане жалуются на проблемы в ЖКХ, просят вызвать скорую помощь и полицию. При этом диспетчерам есть чем гордиться, бывали случаи, когда от их действий в прямом смысле зависела жизнь человека. Вот что рассказал Авторадио начальник службы Александр Удальцов: «Буквально два дня назад был звонок – две девочки бегали по крыше многоэтажки. Вовремя отправленные службы – спасатели, полиция и медики – сняли их с крыши и предотвратили нехорошую ситуацию. А весенне-осенний сезон – это обострения у людей с ненормальной психикой. Сейчас очень много звонков от тех, кто пытается покончить жизнь самоубийством. Нередко диспетчерам приходится часами держать абонента на телефоне, до тех пор, пока к нему не прибудут спасатели» Напомним, чтобы связаться с какой-либо экстренной оперативной службой, необходимо набрать номер «112». Звонить можно как с мобильных, так и со стационарных телефонов круглосуточно и бесплатно. |