Отпуск без проблем. Все мы хотим, чтобы наши отпуска прошли замечательно, без затруднений из серии — заселили не в тот отель, не оплатили его или обратный перелет, не встретили в аэропорту. Такое случается сплошь и рядом.
Золотое правило любого успешного отдыха — если вы покупаете путевку — делайте это только у крупной и известной компании. Легальные туроператоры входят в единый федеральный реестр, их список есть на сайте Ростуризма. Входящие в него компании имеют страховку гражданской ответственности, и их клиенты никогда не окажутся один на один со своими проблемами за границей. В этом случае путешественникам окажет содействие ассоциация «Турпомощь», которая специально для этого создана. Туроператоры организовали фонд, сбрасываются деньгами. За счет этих средств оплачиваются отели, обратные авиабилеты, если туроператор по каким-то причинам этого не проплатил, отмечают в Ростуризме. Между тем, существует огромное количество компаний, которые заявляют, что они есть в этом реестре, хотя это не так. Поэтому сей факт следует обязательно проверить. И второе золотое правило — внимательно читайте договор, который заключаете при покупке путевки. При его подписании нужно обращать внимание на то, чтобы максимально были изложены все услуги, которые туроператор предоставляет, и все обязанности туроператора, начиная с перелета, трансфера от аэропорта до места пребывания. Должна быть обозначена конкретная гостиница, ее название, количество звезд. Желательно уточнить, какие услуги предоставляются бесплатно, а какие — на платной основе. Кстати, юристы советуют просить, чтобы в договоре прописывали стоимость всех услуг по отдельности, а не пакета в целом — так будет проще получить деньги за неоказанный сервис. Чаще всего россияне жалуются на то, что их заселили не в тот номер. Очень часто так делают в Турции: сначала ведут гостей в самый жуткий номер, который есть, и испуганные туристы готовы заплатить любые деньги, лишь бы их поселили в хороший номер. В этой ситуации нужно сделать только одно — хорошенько посканадалить на «reception». Что-что, а громко вещать на весь отель русские туристы умеют и любят, поэтому в этой ситуации не сдерживайте себя, в конце-концов, от этого зависит то, в каких условиях вы проведете отпуск. | 
