Самарцы жалуются на водителей маршруток. Напомним, в областной столице создана электронная книга жалоб и предложений о работе коммерческого общественного транспорта. Она представляет собой электронный почтовый адрес, на который пассажиры автобусов могут присылать любые замечания и вопросы. Например, о соблюдении графиков, маршрутов, о работе водителей и кондукторов. По данным Samru.ru, за два дня, с начала действия проекта, поступило свыше 50 сообщений. В основном люди выражают недовольство по поводу грубости водителей «маршруток» и нарушения ими правил дорожного движения. Все обращения направляются руководству перевозчиков. Жалобы на пригородные автобусы будут перенаправлены в минтранс региона. | 
