Вагончик тронется, перрон останется! Минтранс разработал новые правила перевозки пассажиров и багажа, которые вступят в силу с нового года. Эти нормативы, в частности, разрешают бронировать билеты за три месяца, а не за 45 дней, как сейчас. Пассажира могут не пустить в поезд, если он не предъявил посадочный талон и паспорт, как это происходит в авиации. Какие еще сюрпризы ждут путешественников, о новых правилах железнодорожных перевозок расскажу прямо сейчас. Итак, с нового года в России начнут действовать новые правила перевозки пассажиров по железной дороге. Их разработал Минтранс. Как пояснили сотрудники ведомства - Новые правила потребовались потому, что нынешние давно устарели и не применяются на практике. А уже внедренные технологии, в частности, по продаже билетов через веб-систему не регулируются. Нововведения ожидают пассажиров уже на стадии покупки проездных документов через Интернет. С января забронировать электронный билет можно будет за три месяца до планируемой поездки. Сейчас максимальный срок для брони составляет лишь 45 суток. Как пишет российская газета - новая возможность - купить и зарегистрироваться через Интернет - позволит избежать массы неурядиц, которые сейчас возникают между пассажирами и проводниками. Так вот по новым правилам - при посадке в вагон пассажир обязательно должен будет предъявить проводнику посадочный талон и паспорт - это примерно то же самое как сейчас в авиации. Так правила уточняют, что пассажир, не прошедший электронную регистрацию и не оформивший контрольный и посадочный купоны к электронному билету на бланке установленной формы в билетной кассе или через терминал самообслуживания, в поезд допускаться не будет. Имейте это в виду и закладывайте дополнительное время на эту процедуру! Еще, в новых правилах сказано, что делать, если при оформлении электронного билета вы допустили ошибку. Не будет считаться недействительным электронный билет, который содержит ошибку при сравнении с паспортными данными в виде одной буквы или одной цифры. В остальных случаях билет придется переоформлять. Билет будут обязаны принять в кассе и вернуть за него деньги - либо перечислить их на счет в зависимости от того как была оплачена эта покупка! И чтобы не попадать в такую ситуацию - внимательно проверяйте свои данные при оформлении билета. В Правилах не оговорена возможность введения невозвратных билетов, так как пока на законодательном уровне такая норма не установлена, поэтому пока все остальные нормативы по возврату билетов останутся прежними для поездов дальнего следования. Кстати, только за этот год на железной дороге продали порядка 17 миллионов электронных билетов на пассажирские поезда дальнего следования. Если же говорить о пригородном сообщении, то в новой редакции Правил ему также уделено большое внимание. Там прописано, что утерянный билет на электричку не восстанавливается, и деньги за него не вернут. Если же пассажир сел в экспресс-электричку, а билет купил на обычный пригородный поезд либо наоборот, то его билет будет считаться недействительным. Некоторые послабления произошли для безбилетников. Пойманные «зайцы» смогут оплатить проезд прямо в вагоне. Если безбилетный гражданин заявляет о желании покинуть электричку - он оплачивает стоимость проезда до станции, на которой выходит. Если же пассажир не смог купить проездной билет по вине железнодорожников - на перроне не было кассы или она не работала - то он имеет право оплатить проезд по окончании поездки без каких-либо штрафов. |