Правительство России намерено утвердить новые правила предоставления гостиничных услуг. Вскоре постояльцы даже смогут требовать скидку, если отель не оправдал их ожиданий, пишет «Российская газета». Автором поправок выступило Министерство культуры. Документ берет под защиту права потребителей. Кроме скидок за некачественно оказанные услуги, постоялец сможет потребовать устранения недостатков, на это администрации отеля отведен час. Также, можно досрочно покинуть номер, если персонал не устранил неполадки. |