Многим тольяттинцам удалось решить свои насущные проблемы благодаря проекту «Открытое правительство: на связи с губернатором», запущенного по инициативе Николая Меркушкина. На протяжении трех месяцев в городе работали выездные приёмные - специалисты областных министерств и ведомств выслушали обращения почти 12 тысяч местных жителей. Консультацию можно было получить по любой теме. По словам координатора проекта Ирины Кочуевой, на первом месте по количеству обращений – вопросы жилищно-коммунального хозяйства. Для удобства заявителей на всех площадках выездных приемных присутствовали специалисты управляющих компаний. Кроме того граждан волнует состояние лесов, благоустройство Тольятти, устройство детей в детский сад. После приёма у специалиста "Открытого правительства" меры принимаются незамедлительно. Наиболее острые вопросы взяты на особый контроль городской администрации и правительства Самарской области. Контролировать решение проблемы впоследствии будут общественные советы районов города. | 
