Накануне Нового Года представительство «КИА» в России подвело итоги конкурса «Mystery Shopping» (Тайный покупатель). Бесспорным лидером по качеству обслуживания среди 128 дилерских центров в нашей стране признан тольяттинский «КИА центр на Южном». Конкурс проводился в течение всего года по всей сети «КИА» в 67 российских городах, включая Москву и Санкт-Петербург. Оценка проводилась методом «Тайный покупатель», когда анонимный посетитель салона на своем опыте проверяет работу персонала. Тольяттинцы показали самый лучший результат - по большинству параметров набрав 100 баллов и победив с большим отрывом. «Мы сумели в короткие сроки выстроить эффективную систему работы отдела продаж, - отметил директор центра Александр Левитан, - это стало возможным благодаря усилиям всех сотрудников, а также стремлению «КИА Моторс» обеспечить обслуживание европейского уровня». | 
