Тольяттинцы весь год «атаковали» департамент здравоохранения. Так количество письменных обращений от граждан в 2009 год по сравнению с 2008-м увеличилось на 13%, а устных – в два раза. Как отмечают специалисты чаще всего люди жаловались на порядок оказания медицинской помощи, по-прежнему много звонков и писем было связано с вопросами лекарственного обеспечения. При этом в департаменте отмечают рост необоснованных жалоб: по сравнению с 2008-м их стало больше на целых 82%. А вот обращений по поводу незаконного взимания медиками денег в прошлом году не поступало. Добавлю, уже не первый год в Тольятти работает «горячая линия» по проблемам лекарственного обеспечения, еще дольше прием ведет доверенный доктор департамента, общаясь лично, через сайт или по телефону 28-12-10. | 
