Обвесили и нагрубили! Именно с такими нарушениями чаще всего сталкиваются покупатели в тольяттинских магазинах. По словам начальника городского отдела защиты прав потребителей, Светланы Колесниковой, многим оскорбленным продавцами даже отказываются выдавать так называемую «книгу жалоб». Основными нарушителями, по словам главы ведомства, остаются сеть магазинов «Магнит» и «Посадский». Именно из этих торговых точек, судя по обращениям в отдел защиты прав потребителей, тольяттинцы чаще всего уходят с испорченным настроением. Добавим, все имеющиеся материалы по поводу обсчетов и обвесов специалисты ведомства передают в управление по борьбе с правонарушениями в сфере потребительского рынка. |