 Водители пассажирских «Газелей» обязаны соблюдать закон. Тольяттинцы постоянно жалуются на качество обслуживания и работы альтернативных перевозчиков. Основные претензии: превышение скоростного режима, громкая музыка, табачный дым, грубое обращение, а также грязные салоны и разговор водителя по сотовому телефону во время движения. По всем полученным обращениям Транспортное управление и ГАИ проводят специальные проверки. Отметим, жалобы и предложения принимаются также в отделе защиты прав потребителей мэрии по телефону: 48-23-97. Претензии следует подавать в письменном виде с указанием госномера авто, номера маршрута, даты и времени поездки. Срок получения ответа – 1 месяц со дня подачи заявления.
| 
