На «горячую линию» департамента здравоохранения в эти дни поступают десятки звонков. Люди разыскивают близких, уточняют списки погибших, интересуются судьбой своих знакомых, переживают за земляков, волею судьбы оказавшихся в эпицентре трагических событий. По словам главного педиатра Анны Засориной, которая сегодня работает с населением, звонки не умолкали всю ночь и продолжают поступать сейчас.
«Люди звонят даже из других городов, называют фамилии и просят проверить, есть ли их родные в списке пострадавших или погибших. Или называют имена и интересуются, где человек лежит конкретно - в каком учреждении, каково его состояние, или как можно навестить. Очень многие желают сдать кровь. Спрашивают, нужна ли другая помощь. Когда все это случилось, люди просто рыдали по телефону. И сегодня были такие случаи…Даже люди, которых это вообще не коснулось, сострадают и сочувствуют пострадавшим. Сейчас со всеми, кто нуждается в поддержке, работают психологи, в частности, в первой городской больнице, во второй и в четвертой больницах».
Добавим, круглосуточный телефон доверия действует на базе городского психдиспансера, его номер 25-05-52. | 
